Compra de 2 Tênis
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
10/03/2023 às 12:46
ID: 160761277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de dezembro de *******, comprei no site 2 pares de tênis da Hugo Boss.
Até o dia de hoje, não recebi, não consegui contato com a revendedora e estou sem saber o que fazer.
Aparentemente isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que alcançou as visualizações no Instagram pois foi lá que vi e quis comprar.
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 21:05
Boa noite, Debóra, tudo bem com você?
Peço desculpas pelo transtorno causado e informo que sua demanda foi encaminhada para o setor responsável e será resolvido com urgência.
Um grande abraço,
Ana Beatriz.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 11:17
Bom dia!
Já fazem 1 mês que fui respondida porém o produto não chegou. Nem mesmo tive um retorno a respeito.
Lembrando que no email, solicitei para que a troca da numeração de 38 fosse para 36 um pouco depois que fiz a compra.
O que são vcs? Empresa de faxada?