Loja vila prime, produto não entregue e não respondem email e fone.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Linhares - ES

08/03/2023 às 17:26

ID: 160635021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sapato na loja vila prime no dia 11/2/23,Paguei com pix, foi confinado o pedido e o pagamento
Já tentei comunicar com a loja Vila prime via fone e email, eles não respondem email e o fone não completa a ligação.

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Resposta da empresa

16/03/2023 às 21:06

Boa noite, Celio, tudo bem com você?

Peço desculpas pelo transtorno causado e informo que sua demanda foi encaminhada para o setor responsável e será resolvido com urgência.

Um grande abraço,
Ana Beatriz.

Réplica do consumidor

30/03/2023 às 17:59

Boa tarde. A loja até enviou comunicação via email, mas se objetividade e consciência alguma.

Réplica do consumidor

15/04/2023 às 19:30

Empresa. Porque vocês não entregam meu ******* antecipado, e por que não dá retorno nos emails, não atendem o telefone por que?