sem envio do produto e sem atendimento
Em réplica
Teresina - PI
03/03/2023 às 12:00
ID: 160316773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 21/02/23, com promessa de envio até 24h. Até o monto não foi enviado nem responde nenhum contato
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 21:08
Boa noite, Mário, tudo bem com você?
Peço desculpas pelo transtorno causado e informo que sua demanda foi encaminhada para o setor responsável e será resolvido com urgência.
Um grande abraço,
Ana Beatriz.
Réplica do consumidor
16/03/2023 às 21:12
Resposta padrão, muito tempo depois. Só comprova o descaso com o consumidor.
Réplica da empresa
16/03/2023 às 21:20
Olá, Mário! Sim, a resposta foi padrão, mas já encaminhamos seu caso para o SAC, dentro de 3 dias úteis já teremos respostas. Abraços! ;D