FALTA DE ÁGUA NO CONDOMÍNIO PRINCESA DO SERTÃO
Resolvido
Feira de Santana - BA
31/07/2019 às 09:57
ID: 93782395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, venho por meio deste e-mail, manifestar a minha imensa insatisfação com esta empresa, resido no Bloco 01 Casa 08 da Princesa do Sertão Ala Norte esta em falta de água desde do dia 26/07/*******, não houve nenhum retorno de prazo, eu cumpro com toda minha responsabilidade como morador para ficar sem pendências financeiras, sendo assim não havendo retorno, eu tomarei as providências Judicias Cabíveis.
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Resposta da empresa
01/08/2019 às 11:49
Bom dia Sr. Julio..
Como informado através de comunicado, haveria a possibilidade da falta de água no condomínio no dia 26.07.19 (inicio dos serviços), pois estava sendo realizado serviços nas caixas dágua dos prédios.. (furos nas caixas dágua).
O senhor entrou em contato com esta administradora atraves de e-mail no dia 29.07.19 onde informou que a falta de agua continuava. Ao tomarmos conhecimento imediatamente comunicamos que já havia sido aberto a transmissão pois o serviço já estava concluido..aguardando assim o abastecimento da embasa. apenas ontem ficamos cientes que a falta dagua persistia.. Imediatamente abrimos o chamado com a EMBASA que deu um prazo de 24 horas para o atendimento..
Consideração final do consumidor
04/08/2019 às 13:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10