Vila Rica Administração de Condomínio

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São Paulo - SP

21/10/2019 às 17:42

ID: 96287237

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Infelizmente meu prédio optou pelo serviço desta empresa. A portaria eletrônica funciona maravilhosamente bem até você pedir uma encomenda e não estar em casa para receber. Você pede para eles liberarem a entrada da mercadoria, permitindo que o entregador deixe a mercadoria no chão, do lado de dentro do prédio para que você possa pegar quando chegar e eles não permitem pois não se responsabilizam por deixar a mercadoria se for furtada, etc. O que devemos fazer? Em pleno seculo 20, aonde a mercadoria chega em horários fora da faixa comercial, não é possível a portaria não se adaptar a esta realidade. Já paguei inúmeras taxas de entrega para não receber a encomenda a tempo. Dai pago a taxa novamente e negam a encomenda mais uma vez. Gasto muito dinheiro em taxas de entrega que não são realizadas. E sou reembolsada por isso? Não sou. Preciso de uma solução urgente. Caso não seja solucionado, terei que tomar as devidas providencias.