Portaria que não faz serviço de portaria

Não respondida
Santo André - SP
31/08/2024 às 18:51
ID: 196413743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma portaria que não acompanha uma visita pelo condomínio, abre os portões para entrar no condomínio e não acompanha o visitante até a torre, as vezes o visitante precisa interfonar de novo, confirmar todas as informações para abrir a porta da torre. Para não deixar minha visita esperando, prefiro abrir a porta pelo app, apesar de não conseguir acompanhar pela câmera, abro no escuro, porém recentemente, trocaram parte do sistema lixo, não consigo mais abrir pelo app e visitante não consegue contato com a portaria com o novo sistema, nada intuitivo. Hoje minha irmã, com uma criança pequena, ficou esperando no frio, pq a portaria simplesmente não acompanha a visita.
Infelizmente a minha reclamação não vai conseguir que a empresa saia, a maioria dos moradores estão insatisfeitos e se sentindo inseguro. Mas não deixarei de deixar registrado a minha revolta, com uma coisa tão simples, como uma portaria não acompanha uma visita quando ainda se tem portas para liberar?