Dificuldade no cancelamento e péssimo tratamento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/04/2025 às 19:09

ID: 214580559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enquanto fiz as aulas, não tinha reclamações. Porém, ao tentar cancelar a matrícula, me ofereceram uma proposta, e como eu neguei e insisti no cancelamento, eles simplesmente passaram a me ignorar deliberadamente. Visualizaram todas as minhas mensagens e optaram por me deixar falando sozinha. Eu avisei da minha intenção de entrar na justiça, mesmo assim preferiram me ignorar, talvez acreditando que eu não fizesse isso. Péssimo tratamento ao cliente.

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