Impossibilidade de realizar troca devido ao fechamento da loja física

Olá Carlos. Boa tarde!

Agradecemos por nos contatar.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Sabemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes e estamos empenhados em conduzir o seu caso da melhor forma possível.

A Jaqueline, responsável pelo atendimento online, já entrou em contato com você para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução para a sua solicitação.

Permanecemos à disposição também pelo nosso canal oficial: [email protected].

Após a conclusão do atendimento, sua avaliação no Reclame AQUI será muito importante para nós. Sua opinião nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços, atendimento e produtos.

Atenciosamente,
Equipe Vila Romana
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