Fechei o pacote de depilação a laser e não fiz as sessões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/01/2019 às 13:06

ID: 42026439

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Fiz um tratamento inicial de 12 Sessões na Vila SPA de depilação a laser pelo site de compras pornocinais, porém ao término, comprei mais seis sessões ano passado.
Fui ao estabelecimento no dia agendado e estava tudo desativado, entrei em contato com o Hotel Sheraton na Barra da Tijuca e não tive resultado.
Depois de algum tempo, o Vila Spa entrou em contato através de um outro número pelo watsapp, informando que iria regulariza as sessões, e me fizeram a seguinte pergunta : onde eu adquiri o pacote se foi por site de compra promocional ou diretamente com o Spa, respondi que foi diretamente com o estabelecimento.
Mas já enviei mensagens pra agendar e até agora nada, continuo pagando as parcelas das sessões pelo cartão de crédito e sem utilizar o serviço.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:29

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