Fechei o pacote de depilação a laser e não fiz as sessões

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2019 às 13:06
ID: 42026439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um tratamento inicial de 12 Sessões na Vila SPA de depilação a laser pelo site de compras pornocinais, porém ao término, comprei mais seis sessões ano passado.
Fui ao estabelecimento no dia agendado e estava tudo desativado, entrei em contato com o Hotel Sheraton na Barra da Tijuca e não tive resultado.
Depois de algum tempo, o Vila Spa entrou em contato através de um outro número pelo watsapp, informando que iria regulariza as sessões, e me fizeram a seguinte pergunta : onde eu adquiri o pacote se foi por site de compra promocional ou diretamente com o Spa, respondi que foi diretamente com o estabelecimento.
Mas já enviei mensagens pra agendar e até agora nada, continuo pagando as parcelas das sessões pelo cartão de crédito e sem utilizar o serviço.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:29
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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