Não realização do Pacote Adquirido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2019 às 16:30
ID: 91839367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pacote de 6 sessões para depilação a laser na perna, porém após realizar a primeira sessão, descobri que estava grávida e tive que interromper o tratamento. Ao término do resguardo, comecei a fazer contato com a empresa Via Spa e não consegui agendar. Para minha surpresa, recebi a informação do hotel que o spa fechou, sem nenhum respaldo aos clientes que estavam com pacotes em aberto.
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Consideração final do consumidor
04/06/2021 às 11:01
Não realizaram qualquer contato comigo no fechamento da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3