Compra no site

Respondida
Campinas - SP
16/05/2025 às 06:47
ID: 217226783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 08:23
Maria Cristina,
Agradecemos por compartilhar seu relato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno ao tentar concluir sua compra em nosso site.
Verificamos que pode ter ocorrido alguma instabilidade momentânea no sistema no momento em que a senhora tentou finalizar o pedido. Lamentamos muito por isso.
Para oferecer um atendimento mais ágil e resolutivo, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp ainda hoje, para entender melhor o que ocorreu e ajudá-la a concluir a sua compra com toda a segurança e comodidade.
Estamos à disposição para o que precisar e faremos o possível para que sua experiência com a Vila Suzan seja sempre positiva!
Atenciosamente,
Rosa
Equipe Vila Suzan