Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 10:25

ID: 254909847

Fiz uma compra com data errada e preciso falar com a empresa, mas ninguém me responde e não tem nem telefone para o qual eu possa ligar. São incomunicáveis
O e-mail informado no site não funciona, a mensagem volta.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:53

Olá, Cristina!

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Informamos que a gerência da unidade realizou contato para prestar o atendimento necessário e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Vila Trampolim Park

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 14:44

Fui muito bem atendida pela gerente da unidade ***** que resolveu meu problema e prestou todo suporte até a entrada da minha filha e meu marido no parque. Ficou tudo bem! Agradeço o Reclame Aqui pela intermediação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10