VILA TRAMPOLIM PARK FRANQUEADORA LTDA

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Fortaleza - CE

27/03/2026 às 21:21

ID: 244548155

Na quarta feira dia 25/03 (feriado) levei minha filhapara brincar no villa trampolim do rio mar keneddy em Fortaleza, para um lazer e acabei parando em uma emergência de trauma com o cotovelo da minha filha quebrado, e NINGUÉM a socorreu ou perguntou se eu precisava de ajuda, monitoras totalmente despreparadas, na hora do ocorrido uma movimentando o braço da minha filha e ela gritando de dor em quanto a outra a puxava pelas mãos para levantar ela, com o barulho do som de lá eu demorei um pouco p identificar que era a minha filha naquela situação, então corri para ajudar , e a mesma que estava machucando ainda mais minha filha disse que eu não podia entrar . Um absurdo e descaso total com a gente , me senti impotente é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por ver minha filha em um lugar que era para ser diversão, e tudo isso ocorreu pois as monitoras passam o tempo inteiro conversando entre elas ou de cara no celular . Em quanto nossas crianças ficam ao léu sem a gente poder auxiliar, quem já se viu pagar caro uma coisa e isso acontecer ?? E para piorar tudo hoje fui ao local conversar com o Fabiano responsável , além de pouco caso que fez, veio dizer que tinha sido passado para ele que minha filha tinha voltado a brincar depois de quebrar o cotovelo, gente sério, nunca levem seus filhos lá, além de omissos são [Editado pelo Reclame Aqui]. Por todo transtorno [Editado pelo Reclame Aqui] e omissão de socorro irei entrar legalmente!