Cancelamento de Exame de Endoscopia e Recusa de Atendimento de Emergência Devido a Plano de Saúde Não Aceito

Não resolvido
Vila Velha - ES
06/04/2026 às 17:44
ID: 245297319
Marquei um exame de endoscopia para dia 07/04 e hoje um dia antes do exame no final da tarde entram em contato comigo dizendo que não poderiam realizar o exame porque os médicos que trabalham lá não atendem pelo no meu plano (UNIMED PERSONAL SMART). Sendo que quando entrei em contato informei meu ***** e meu plano de saúde. Deixo aqui a minha insatisfação porque no aplicativo da UNIMED consta que o hospital vila velha atende o meu plano de saúde. É segunda vez que eles recusam um atendimento para mim. Da outra vez havia sofrido um acidente de moto a ambulância parou na emergência do HOSPITAL VILA VELHA eles não me atenderam porque não aceitavam o meu plano. Nem os primeiros socorros fizeram, só dispensaram a ambulância. Visto que sou enfermeira e o que se caracterizou ao recusarem me atender é omissão de socorro.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 09:40
Péssima experiência!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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