[Editado pelo Reclame Aqui] de celular dentro de hospital e falta de reembolso
Resolvido
São Francisco Itabapoana - RJ
31/01/2026 às 12:56
ID: 239392155
Para minha tristeza depois de longos dias de internação tive meu celular [Editado pelo Reclame Aqui] (dentro do cofre ) ate o momento nao fizeram o reembolso do valor do aparelho, pois o mesmo estava na caixa ( nunca usado ) . Comprei por 2.998,00 . O prazo solicitado pelo vila verde ja acabou e nenhum parecer da empresa . O valor do aparelho subiu está por 3.578,00 ,ou seja olha o tamanho do prejuízo. Como foi [Editado pelo Reclame Aqui] o celular e nao o dinheiro, eu quero o aparelho ( s24)
Aguardo o retorno ,pois sem celular a vida fica inviável.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:20
Prezada Daiana,
A ViV - Vila Verde recebeu seu comentário e nossa equipe entrará em contato pelo telefone informado.
Atenciosamente,
ViV - Saúde mental e emocional
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 12:24
Ra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8