Vila Verde - Saúde Mental

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Conselheiro Lafaiete - MG

08/06/2024 às 16:33

ID: 190407553

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Uma série de erros nos causando transtornos principalmente pela psicóloga Fernanda!
Para começar, minha irmã foi internada na referida clínica onde nos foi passado que em 48h seria realizado acolhimento e entrariam em contato conosco.
Se passarem SEIS DIAS e a família em constante contato com o hospital e nada de retorno sobre minha irmã, até que eu resolvi ligar insistentemente, para ser mais precisa CINQUENTA VEZES conforme consta em registro telefônico e só dessa forma eu tive o retorno sobre minha irmã!
A profissional Fernanda, que é péssima por sinal disse a minha irmã que estava autorizada a ligação para a mesma e não entrou em contato em momento NENHUM para avisar a família, família essa que estava ligando todos os dias! Ou seja, paciente esperando ligação, família ansiosa e PROFISSIONAL DESPREPARADA não fazendo o trabalho que deveria ser feito!
Ah, e tem mais a psicóloga Fernanda não está atendendo minha irmã se ela não ficar atras da mesma, ou seja MAIS UMA VEZ NÃO PRESTA O SERVIÇO QUE DEVERIA, aliás durante a visita a clínica conversando com outros familiares queixas da profissional é o que mais existe, porém o hospital nada faz!
Venho através desta reclamação pedir a troca de profissional para atendimento de minha irmã! Que coloquem uma profissional que realmente faça o trabalho que deve fazer!
Aguardo retorno!