Inconsistência na declaração do Imposto de Renda devido a nota fiscal e falta de retorno do financeiro.
Resolvido
Muriaé - MG
06/06/2026 às 07:49
ID: 250653323
Minha esposa fez um tratamento com eles na unidade de Juiz de Fora, final do ano passado e como paguei solicitei a ***** de R$ 17.820,00. Este ano fiz a declaração do imposto de renda, lançando o valor pago da nota fiscal deles e a Receita notificou uma inconsistência no valor declarado e o que eles lançaram, já estou tentando falar com o ***** do financeiro deles a 2 semanas via Zap e e-mail e ele não me responde, já liguei e os atendentes falam que vão avisar eles, mas nada. Não dá para entender o porquê desta demora, preciso que eles façam a retificação na Receita.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:05
Prezado Giovanni,
Recepcionamos seu comentário e nossa equipe fará contato através do número informado.
Atenciosamente,
Ouvidoria ViV
ViV - Saúde mental e emocional
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 13:12
Tudo foi resolvido, mas há muita demora nas respostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7