Péssimo atendimento

Olá, Flavio, tudo bem com você? -

Espero que sim! ;)

Em nome da VB agradeço imensamente seu contato e saiba que você é uma cliente muito importante para nós! Primeiramente peço desculpas por quaisquer inconvenientes ou dificuldades pois nosso principal objetivo é a total satisfação de nossos clientes antes e durante e após a entrega de seus pedidos. Destaco que devido à alta temporada de Verão podem ocorrer uma sobrecarga no atendimento, mas sempre respondemos respeitando a ordem das solicitações.

Verifiquei em seu pedido foi entregue corretamente há alguns dias e ficamos felizes por isso. Em relação ao procedimento de cancelamento de compras em trânsito, de fato não é correto nem permitido e essa é uma regra de todo comércio eletrônico. Em relação à mensagens de cobranças de débitos de fato também são seguidas as práticas desse mercado e todas dentro dos padrões legais

Quaisquer dúvidas a mais, peço a gentileza de acessar nosso formulário de atendimento neste link: https://******* e poderemos lhe prestar atendimento mais completo dentro dos nossos canais.

Atenciosamente;

Amanda Soares
Atendimento especial VB

Vocês não se preocuparam com a entrega (tanto que não respondia a mensagem) e nem com o pós compra pois somente uma atendente respondia de forma arrogante enfatizando que estava fraudando a compra sendo que vocês não respondia e só entraram em contato por outro telefone depois do cancelamento feito porque não recebi o produto.