Minha compra nunca chegou.

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/04/2024 às 13:42
ID: 187590353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um kit Wella, em torno de ******* reais, via pix (dezembro de *******). Até hoje o produto não chegou e estamos em abril de *******. Meu primeiro contato com eles foi em janeiro, via email. Me responderam explicando a política de entrega, prazo de 45 dias úteis, que eu poderia acompanhar com o código de rastreio e que estariam a disposição. Respondi o e-mail pedindo o código de rastreio. A partir daí nunca mais me responderam. Enviei diversos e-mails e até hoje nada. Quero meu dinheiro de volta. Credibilidade zero essa Vilallestore !