Empresa nao repõe piso que entregou riscado
Em réplica
Cataguases - MG
17/06/2026 às 12:17
ID: 251643225
Fiz uma compra na loja vilarejo materiais de construção em Macaé RJ. Me entregaram metade do porcelanato todo riscado . Fiz a reclamação na loja e o sac não resolveu o problema. Eles tem o material para repor mas nao repõe. Agora querem que eu me vire com a fábrica Biancogres . sendo que a loja que ne vendeu o porcelanato. Não aconselho a empresa.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:47
Boa tarde, Sr. Wagner de Tarso
Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que dará continuidade ao atendimento e retornará diretamente pelos nossos canais oficiais para auxiliar na solução do caso.
De toda forma, agradecemos o contato, é através deste feedback que podemos tornar a Vilarejo melhor.
Atenciosamente,
Time de Soluções Vilarejo
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 11:41
Péssimo pós venda. Nao cumpre com a garantia.