Falta de transparência, demora na entrega do valor e comunicação ineficiente após assinatura do contrato.
Resolvido
Contagem - MG
11/02/2026 às 23:17
ID: 240509255
Conheci a empresa através de propaganda na rádio Jovem Pan, o que me transmitiu confiança para contratar o serviço em uma ação de juros abusivos.
Até a assinatura do contrato fui muito bem atendido. Após iniciar os pagamentos (10 meses de boletos), a comunicação se tornou difícil, com falta de transparência e informações desencontradas.
Descobri por conta própria que havia ganho a causa, pois não fui informado claramente sobre isso.
Depois da liberação do valor, enfrentei cerca de 4 meses de espera para receber meu dinheiro, com constantes novos prazos sendo informados.
Recebi o valor, mas todo o processo foi extremamente desgastante.
Ao pesquisar as avaliações no Google e no Reclame Aqui, percebi diversos relatos semelhantes ao meu, o que me deixou ainda mais preocupado.
Pela minha experiência e pelo padrão de reclamações que encontrei publicamente, infelizmente não recomendo este escritório.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:08
Prezado Ugor Augusto,
Verificando em nosso sistema, não localizei este CPF.
No entanto, consta em nosso registro que foi realizada uma prestação de contas em nome de Nicoly Aparecida e que o pagamento já foi realizado.
Sobre os recebimentos, sempre informamos aos clientes que é necessário entrar em contato com o escritório, para repassarmos as informações processuais.
Recebemos os alvarás diariamente, conferimos e repassamos ao cliente. E todos os valores são demonstrados na prestação de contas.
Vilas Boas Advogados.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 16:10
O contrato está em nome da minha esposa, porém eu que procurei o escritório e fechei negócio. Fica aqui minha experiência registrada para você que está na dúvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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