Empresa fake

Olá Cris,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Infelizmente, enfrentamos um atraso no envio de pedidos devido a uma falha inesperada com um de nossos fornecedores. Esse tipo de situação não condiz com o padrão de atendimento que prezamos.

Ficamos felizes em informar que os pedidos já foram enviados e estão a caminho. O código de rastreamento será disponibilizado em até 48 horas, e assim que estiver pronto, enviaremos por e-mail.

Para minimizar o impacto causado, estamos oferecendo cupom de desconto, para uma proxima compra UTILIZE O *******.

Entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou WhatsApp******* para que possamos cuidar disso pessoalmente.

Estamos comprometidos em evitar que esse tipo de problema ocorra novamente e garantir a sua satisfação.

Atenciosamente,
Vanessa Lopes
Vilazo

Essa mesma mensagem ja foi enviada pra mim e nada . Foi tipo copia e cola . E pelo WhatsApp eu já tentei umas ******* vezes e não me mandam código de rastreio e várias vezes nem respondem . Surreal o q vcs estão fazendo com os clientes

Pode ter certeza, que já resolvemos e o seu *******á em até no máximo 7 dias úteis

Olá

Queremos pedir desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Nosso compromisso sempre foi oferecer a melhor experiência para você, e sabemos que não atingimos essa expectativa desta vez.

Para resolver essa situação da melhor forma possível, estamos processando o reembolso integral do seu pedido. O valor será estornado em até 10 dias úteis diretamente para a forma de pagamento utilizada na compra.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve com a excelência que você merece!

Atenciosamente,
Equipe Vilazo