Péssima qualidade
Respondida
São José dos Campos - SP
28/10/2021 às 20:52
ID: 132017953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de banheiro da vildrex, aí primeiro o porta papel quebrou durante a limpeza do banheiro, comprei outro paguei R$ 50,00 em um novo e fiz o reaperto de todo kit novamente. Aí ontem minha filha de 7 anos foi tomar banho o porta sabonetes também quebrou. Nao sei quem projeta esse kit, mas acho que deveria rever a concepção do projeto.
E quanto a meu prejuízo com muito custo achei um telefone pra reclamar, o atendente disse que precisa da nota fiscal e que devo ir a loja q comprei. Constrangedor pq nem sei mais dessa nota fiscal.
Muito chateado.
Que pelo menos pague meu prejuízo. Depois acho q seria necessário reaver o produto, pois é vidro, corre o risco de pessoas estarem se machucando!
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 16:13
Boa Tarde !!!
Informo que não conseguimos contato com o cliente nos números de telefone e e-mail cadastrados.
Peço por gentileza que o mesmo entre em contato no Whatsapp*******, pois estamos a disposição para ajudá-lo.
A Vildrex preza pela qualidade, garantia dos seus produtos e pela parceria com os seus clientes.
Desde já agradecemos pelo contato e nos desculpamos pelo transtorno.