Produtos de péssima qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2017 às 20:44
ID: 29140165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de banheiro da vildrex a mais ou menos três e qual foi a minha surpresa é que o porta papel higiênico e o de sabonete de dentro do box quebraram sem nenhum motivo, mostrando a péssima qualidade dos produtos dessa empresa.
Diante do exposto, solicito que a empresa se manifeste quanto à qualidade de seus produtos.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 15:40
Boa Tarde !!!
Informo que entramos em contato com a cliente e alinhamos a troca do produto danificado conforme solicitação da mesma.
Segue abaixo Código de Rastreamento do produto novo:
*******
A Vildrex preza pela qualidade e garantia dos seus produtos e pela parceria com os seus clientes.
Desde já agradecemos pelo contato e nos desculpamos pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 10:34
demorou anos a resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5