Vilela Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/02/2020 às 09:21

ID: 100648717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Já vem perdurando semanas um acordo que venho tentando firmar com o banco, sobre parcelas em atraso. Sendo que quando comecei a tratativa tinha somente 2 parcelas vencidas, sendo uma recém vencida. Porém me foi passado uma proposta de entrega amigável e eu aceitei a solução passada pelo atendente. Porém o mesmo vem me dando vários prazos e até hoje nenhuma resposta. Com isso já se passaram mais dias e venceu a nova parcela (de fevereiro). Não há a mínima possibilidade de eu ficar esperando todo esse prazo e juros correndo abusivamente. Preciso que me enviem o boleto com os valores já com desconto, e separados, pois não consigo fazer TODOS pagamentos, como me foi passado. Já venho recebendo várias mensagens com ameaças e abusos nas ligações. Em que sou atendido com arrogância e nenhuma solução. Fiz várias ligações e consigo prová-las, que estou tentando fazer o pagamento e livrar definitivamente desse débito. O outro ponto é que o boleto aparece pra mim na minha conta Itaú e não consigo efetuar o pagamento, pois dizem que foi pro jurídico, como um boleto vai pro jurídico em menos de 10 dias? Pra mim isso apresenta um abuso, para conseguirem mais juros e encargos, dificultando assim toda tratativa de negociação. Eu fiquei desempregado e não estou com condições de fazer o pagamento da forma que querem, sem darem respostas, colocando juros abusivos, além das ameaças. Quero que me enviem os três boletos separados, sendo referente a vencimento de dezembro, janeiro e fevereiro. Porém preciso de um desconto, pois não há a mínima possibilidade de pagar encargos de mais de 10% pelo tempo atrasado. Se não solucionarem irei fazer mais uma tentativa via banco central, após isso Procon e darei entrada no juizado. Aguardo respostas urgente, por e-mail. Quero tratar com vocês por e-mail, pois não tenho mais condições de ficar tratando por telefone e ser enrolado mais uma vez. Obrigado!