Empresa desqualificada, nao cumpre prazos, abandono de obra. Cuidado!

Question

Bom, nosso pesadelo começou quando fechamos contrato (fevereiro de *******) com esta empresa por indicação da arquiteta/design de interiores, como era uma indicação ficamos tranquilos e confiantes.

Logo nas primeiras conversas e reuniões todas no modo online já comecei a perceber certas confusões, pois o proprietário prometia algumas coisas e depois entrava em contradição, mas mesmo assim prosseguimos. A "obra" era uma reforma simples em apto com previsão de entrega de 3 meses. Pois bem, a OBRA NÃO HAVIA INICIADO e já havíamos pago mais de 50% do valor final estabelecido.

No meio disso, surgiu um adicional em contrato para reparo da parte elétrica e hidráulica e para isso foi cobrado quase 10mil reais só de MATERIAL de elétrica (fora a mão de obra) (por meio de orçamento da loja Andra e que informaram que era todo para nossa obra), pagamos esse valor a mais para a empresa e no final das contas eles não compraram nada desse material (em contato posterior com a loja não localizaram o pagamento do orçamento previamente nos apresentado, depois solicitei o comprovante de pagamento que eles diziam ter feito e desconversaram e nunca mandaram esse comprovante). Precisamos refazer o serviço TODO DE ELÉTRICA que na teoria já tinha sido executada e pagamos por fora novamente todo o material faltante (onde foi parar os 10mil reias em material que eu paguei???) e o eletricista, que constatou diversos erros e perigos que colocavam a nossa família em risco, além de ter encontrado material inferior e em quantidade mínima que nem se comparam ao quais constavam no orçamento.

Resumindo, fizemos o pagamento total da obra conforme contrato, todos em dia (tenho todos os comprovantes bancarios que comprovam) e eles não terminaram a obra.

Tentamos resolver por inumeras conversas e reuniões que foram desmarcadas por eles e quando finalmente o proprietário apareceu, prometeu finalizar a obra e isso não ocorreu. Depois precisamos notificar extrajudicialmente e não responderam.

A obra ficou MUITOS DIAS parada e a engenheira não nos comunicava, só ficávamos sabendo quando íamos até o apto e encontrávamos em estado lamentável.

Falta de mão de obra qualificada, grande rotação de prestadores de serviços (só de azulejista passou mais de 3 que alegavam falta de pagamento por parte da empresa) o que atrasava ainda mais o andamento.

Fora que no período de obra estavámos em apto alugado e com prazo estipulado para sair e quando foi em julho (CINCO MESES APÓS) a obra NÃO TINHA nem sinal de quando terminaria. Estavamos sem onde morar, com dinheiro todo investido na reforma e quando pedíamos o novo cronograma da obra também nao enviavam, o que nos deixou desesperados pois envolviam crianças pequenas sendo 1 bebê. O proprietário ciente de toda essa questão e o descumprimento de contrato todo por parte deles, se comprometeu a pagar os aluguéis a mais (tenho conversas salvas comprovando) e isso não ocorreu. Não pagaram nada.

Tiveram a coragem de postar um vídeo do meu apto nas redes sociais deles, com a legenda: Transformações em reta final de entrega. (O que nao ocorreu e ficou longe disso).

Além de obra nao finalizada, com inúmeros reparos a serem refeitos, ainda não entregaram materiais que ja haviamos pago (vinilico, pintura, entre outros).

Esses foram alguns dos acontecidos, mas tiveram MUITOS OUTROS.

Foi a pior experiência para minha família, prejuízo financeiro e emocional que não recomendo para ninguém.