Consulta indevida no meu CPF
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2023 às 07:26
ID: 170220287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Acabei de receber um e-mail do Serasa me alertando sobre consulta realizada no meu CPF por vocês. Onde vocês pegaram o número do meu documento? Quem autorizou essa consulta?? Quero ter todas essas informações e se algo for contratado no meu nome abrirei um BACEN.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:58
Boa tarde Lilian, nosso setor de cadastro faz várias consultas por dia. Faz em nossos ja clientes e para quem esta querendo abrir um novo cadastro na empresa, agora se voce nao for um desses casos, pedimos desculpas pelo ocorrido. Mas não foi feito nenhuma compra em seu nome nao, pois antes disso sempre conferimos diretamente com a pessoa ok.