Essa imobiliária não é confiável
Em réplica
São Paulo - SP
19/08/2024 às 17:56
ID: 195546487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, gostaria de falar sobre algumas inverdades da reclamação abaixo com relação a resposta da imobiliária.
Visitei o imóvel em uma quinta feira às 16:00 horas conforme o combinado com o corretor. A empresa que fica no andar de baixo do prédio estava FUNCIONANDO porém durante os 30 min aproximadamente que ficamos dentro do imóvel não se ouviu 1 barulho sequer. O corretor disse que era um lugar tranquilo e em NENHUM MOMENTO INFORMOU SOBRE A MAQUINA QUE FUNCIONA DAS 08 HORAS ATÉ AS 17:30 DIARIAMENTE E QUE TREME A CASA TODA SENDO IMPOSSÍVEL A MORADIA NO LOCAL.
Tenho vídeos da máquina funcionando logo no primeiro dia que estávamos na casa. Sim, e eu estava porque fizemos a mudança durante a noite e precisei dormir no local. A empresa se encontra no mesmo local a mais de 10 anos e locada pela MESMA IMOBILIÁRIA. Desculpem, mais fica difícil de acreditar que vocês NÃO SABIAM DO PROBLEMA.
IMÓVEL ENTREGUE COM VAZAMENTOS EM TORNEIRAS E NO REGISTRO DO RELÓGIO DA ÁGUA QUE POR SINAL É COMPARTILHADA COM A EMPRESA E QUE FOI DITO NA RESPOSTA ABAIXO QUE ERA COMPLETAMENTE SEPARADA A AGUA E LUZ E NA VERDADE NÃO É.
Prejuizo financeiro e psicológico por um simples motivo..FALTARAM COM A VERDADE.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 17:27
Prezado Rafael Vieira Rosa,
Após uma análise cuidadosa, constatamos que o nome associado a esta reclamação não consta em nossos registros de clientes ou contratos de locação. Diante disso, acreditamos que esta tentativa visa unicamente prejudicar a reputação de nossa empresa. Em vista disso, não daremos continuidade a qualquer resposta relacionada à reclamação e, inclusive, tomaremos as medidas legais cabíveis, visto que se trata de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra.
Atenciosamente,
Vilela Imóveis
Réplica da empresa
20/08/2024 às 17:29
Prezado Rafael Vieira Rosa,
Após uma análise cuidadosa, constatamos que o nome associado a esta reclamação não consta em nossos registros de clientes ou contratos de locação. Diante disso, acreditamos que esta tentativa visa unicamente prejudicar a reputação de nossa empresa. Em vista disso, não daremos continuidade a qualquer resposta relacionada à reclamação e, inclusive, tomaremos as medidas legais cabíveis, visto que se trata de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra.
Atenciosamente,
Vilela Imóveis
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 10:17
Sim, até gostaria que fizessem isso. Tenho provas de tudo o que foi dito aqui e sou noivo da pessoa que vcs prejudicaram. Estava junto com ela em todas as desventuras causadas por VOCÊS. TEMOS PROVAS E DEPOIMENTOS DE VIZINHOS. Se tem alguém que PREJUDICOU alguém aqui, essa foi a IMOBILIÁRIA VILELA. NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA, OFERECERAM UMA OPÇÃO DE OUTRO IMÓVEL QUE NÃO ERA COMPATÍVEL COM O QUE FOI LOCADO E AINDA POR CIMA COM OUTRA FORMA DE LOCAÇÃO. AO INVÉS DE AMEAÇAR COM O INGRESSO EM UM PROCESSO, ASSUMAM O ERRO. PAREM DE JUSTIFICAR O INJUSTIFICÁVEL. A EMPRESA QUE POSSUI A MÁQUINA QUE FAZ TREMER A CASA TODA ESTÁ LÁ A MAIS DE 10 ANOS. VOCÊS NÃO TINHAM CONHECIMENTO DO PROBLEMA? SEUS VIZINHOS DISSERAM O CONTRÁRIO.