Carne estragada

Prezada Sr. Paula,

Agradecemos por nos trazer esse feedback e entendemos completamente a sua insatisfação. Na Vilheto, prezamos pela qualidade dos nossos produtos, e pedimos sinceras desculpas por sua experiência ter sido abaixo do esperado.

Estamos analisando o que pode ter ocorrido com esse lote e já estamos tomando as medidas necessárias, como o retreinamento da equipe, para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

Informados que o ressarcimento do valor gasto já foi realizado, e esperamos que isso ajude a reparar o transtorno. Nosso objetivo é reconquistar sua confiança e entregar sempre o melhor.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Atendimento Vilheto