Engana o consumidor!

Prezado Sr. Alexandre

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e compreendemos plenamente sua insatisfação.

Na Vilheto, prezamos pela qualidade e transparência em todos os nossos processos. Lamentamos que sua experiência tenha ficado aquém do esperado e, por isso, oferecemos a troca do produto ou o ressarcimento do valor pago. Sabemos que optou por não seguir com nenhuma das duas opções, e respeitamos totalmente sua decisão.

Informamos que seu caso foi encaminhado à nossa diretoria para análise detalhada das documentações e para que sejam tomadas as medidas cabíveis. Nosso objetivo é identificar com clareza o que ocorreu e evitar que situações semelhantes se repitam.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Atendimento Vilheto