Não recomendo essa empresa!

Respondida
Porto Alegre - RS
14/12/2023 às 17:36
ID: 178287653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto no dia 17 de setembro de *******, e até agora não recebi.
Chamei eles no whatsapp no dia 02/10 e foram me responder somente no dia 03/10.
Expliquei a situação e eles me encaminharam essa mensagem *"Acabei de verificar e vi que houve um problema no envio do seu pedido, por este motivo você não recebeu, mas iremos fazer o envio do seu *******, pode ser?"*
Eu perguntei o prazo e disse que aguardaria a encomenda. Até hoje 14/12 não chegou e ainda me bloquearam no whats. Pois não recebem mensagem e não atendem ligação.
Não recomendo essa empresa e vou entrar com uma ação.
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 10:02
Olá Bom dia!! tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido que aconteceu e estaremos aqui pra tentar lhe ajudar nesse caso o mais rápido possível, por gentileza entre em contato conosco através dos nossos canais do Whatsapp e E-mail.
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