Villa Açoriana

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Uberlândia - MG

09/06/2023 às 10:29

ID: 166118737

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Fiz um pedido de uma pizza na Pizzaria Villa Açoriana unidade dos Ingleses, aqui em Florianópolis. Toda a negociação foi via app e whatsapp. Me enviaram uma mensagem dizendo que o meu pedido havia saído para a entrega.

Uma hora após a mensagem, entrei em contato e questionei o por que da demora. Foi aí que a atendente alegou que meu pedido não tinha sido registrado e que ela iria "agilizar" a entrega, mas que eu tinha que esperar por mais 1 hora.

Estragaram a noite de uma família inteira. O pior foi o cinismo da atendente enviando mensagens do tipo "obrigado pelo seu feedback, fico feliz que você tenha gostado".

Tão simples justificarem que o sistema deles era novo e por isso não imprimiu meu ******* mensagens de "obrigada e boa noite"? E o prejuízo moral, a frustração e dano que fica de uma noite completamente perdida? Eu e minha família queríamos comer algo diferente, digno depois de uma semana de trabalho.

E olha que sou cliente recorrente.. Sou cliente não, eu ERA!!!!!!!