NÃO COMPREM NESSA EMPRESA
Resolvido
Jequié - BA
14/04/2025 às 17:52
ID: 214762885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de fraldões no dia *****. O prazo do envio seria em 5 dias úteis. Hoje, já ultrapassado o prazo, entrei em contato com o WhatsApp da empresa para saber do código de rastreamento que não tinha sido enviado pro meu e-mail, conforme escrito na política de envio.
A atendente não me deu nenhuma previsão do envio, alegando extravio . Solicitei o reembolso, me disse que só reembolsariam na sexta feira. Preferi cancelar a compra, pq não senti segurança.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:13
Demoram de enviar o código de rastreamento do pedido. Precisei solicitar o estorno à minha operadora de crédito. Mas a empresa enviou o Pix devolvendo o dinheiro da compra. Perdi tempo e oportunidade de presentear uma pessoa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2