Despreparo e informação errada

Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 17:58
ID: 206487313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho expressar minha profunda decepção com o atendimento deste Resort. Solicitei cotação de três diárias para a primeira semana de janeiro e as informações foram passadas via whatsapp e e-mail pela atendente Giane. Para minha surpresa, um dia depois, quando fui realizar a reserva da acomodação, fui informado pela mesma atendente que o preço passado estava errado. Me senti extremamente frustrado e decepcionado com a situação, pois já havia comunicado toda a minha família sobre as nossas férias no Villa Di Mantova Resort Hotel. Uma total falta de respeito com seus clientes e não recomendo a experiência a ninguém.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 11:21
Não retornaram meu chamado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0