Villa Di Mantova Resort Hotel Benessere e Eventi

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São Paulo - SP

09/05/2022 às 10:32

ID: 143069367

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Estou planejando um evento empresarial com a totalidade da ocupação do Hotel Villa di Mantova para um fim de semana em dezembro e o responsável por eventos é o Sr. Andre. Na quarta feira fiz o primeiro contato e um orçamento foi prometido para o fim da tarde, mas depois de cinco dias nada. O responsável dizia que estava cuidando de outros eventos e não mandava. Posteriormente o Sr. André chegou a responder um e-mail dizendo que precisaria conversar com o proprietário antes de passar o orçamento e até hoje nada.
Eu disse que não me importava com valores, que poderíamos ver isso depois, mas que precisava ter certeza da disponibilidade da data pois precisaria da capacidade total do hotel.
Hoje consegui conversar com o Sr. Andre, ele disse que ainda não tinha a resposta foi extremamente grosso e mal educado. Faço essa reclamação para que o gerente e proprietário do hotel tenham ideia de como o Sr. André trata os clientes. Sou proprietária de uma empresa há vinte anos, já fiz muitos eventos e nunca vi um tratamento assim. Indignada!