Camarão com casca e cocô!
Resolvido
Brasília - DF
13/11/2022 às 14:26
ID: 153416891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei camarão sem casca e além de ter alguns com a casca, eu ainda tive que abrir um por um porque 90% estavam com cocô dentro! Um trabalho danado que seria mais pagar mais caro simples comprar. com casca já se eu soubesse que ia ter que fazer tudo.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 08:17
Prezado Thiago, informamos que a Villa do Mar, agora sob nova direção, passou por uma ampla reestruturação interna, incluindo parcerias com novos fornecedores e melhorias em diversos setores da empresa.
Estamos assumindo um firme compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes, investindo em uma equipe totalmente treinada e capacitada para oferecer um atendimento ágil, eficiente e com foco em excelência.
Nosso objetivo é conquistar a sua confiança e manter uma relação de fidelidade, oferecendo produtos de alta qualidade .
Para que possamos regularizar o ocorrido, pedimos, por gentileza que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento: *******
Mas a equipe também entrará em contato com você .
Atenciosamente,
Equipe Villa do Mar
Consideração final do consumidor
07/09/2025 às 09:58
Eu daria nota máxima, porque a resposta foi boa e ágil quando responderam. Mas como levou dois anos pra essa resposta, então será 7. Na próxima vez será 10 se for em um tempo mais ágil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7