Gelo no lugar de Tilapia. VILLA DO MAR
Respondida
Brasília - DF
07/07/2022 às 09:44
ID: 146360791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPacote de 800g de filé de tilapia havia apenas ******* gramas de peixe. O restante era embalagem e gelo. Não indico para ninguém comprar dessa marca. Cansado de ser enganado.
Tô enviando as fotos também pra não dizerem que é mentira.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 09:09
Prezado Diego , informamos que a Villa do Mar, agora sob nova direção, passou por uma ampla reestruturação interna, incluindo parcerias com novos fornecedores e melhorias em diversos setores da empresa.
Estamos assumindo um firme compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes, investindo em uma equipe totalmente treinada e capacitada para oferecer um atendimento ágil, eficiente e com foco em excelência.
Nosso objetivo é conquistar a sua confiança e manter uma relação de fidelidade, oferecendo produtos de alta qualidade .
Para que possamos regularizar o ocorrido, pedimos, por gentileza que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento: *******
Mas a equipe também entrará em contato com você .
Atenciosamente,
Equipe Villa do Mar