COBRANÇA INDEVIDA.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/03/2024 às 13:15
ID: 184231447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI NA PIZZARIA ONTEM COM MINHA ESPOSA, A DESPESA FICOU EM *******,00.
COM OS 10% QUE SERIA 12,90 A CONTA FICARIA EM
*******,90 MAS ME COBRARAM *******,90 OU SEJA, 10 REAIS A MAIS.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2024 às 16:10
Foi 5,00 por pessoa de couvert artístico, no caso, facultativo. Não entendo a indignação. Os 10% do serviço do garçom também são facultativo e é praxe no Brasil e no mundo, havendo alguns casos de 12 a 15%, sempre facultativo.
Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 18:10
FALTOU A INFORMAÇÃO POR PARTE DA ATENDENTE.
SE ELA ESTIVESSE FALADO. NÃO TERIA GERADO MAL ENTENDIDO, ERA A PRIMEIRA VEZ NÓS ÍAMOS NA CASA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8