Padaria Vila Grano: Péssimo Atendimento e Preço Elevado para um Serviço de Baixa Qualidade

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Porto Alegre - RS

03/04/2026 às 14:04

ID: 245096617

Já fui alguns vezesbà padaria Vila Grano, pois moro ao lado. Porém, minha impressão sempre foi de que a padaria é muito cara pelo que oferece. Hoje tive uma péssima experiência que fez decidir jamais retornar novamente e deixo aqui meu alerta. Estou de muletas por um pós operatório recente. Fizemos nossos pedidos e vieram corretamente os itens, com exceção da bebida (um chocolate batido). Chamamos no alerta das mesas (botão) seguramente mais de DEZ VEZES, sem obter qualquer atendimento. Cansada, chamei um garçom que ficou de resolver o problema e pasmem: nada! Mais cansada ainda, levante e fui (de muletas) até o gerente. Expliquei o problema e o mesmo realmente não pareceu nem um pouco sensibilizado com o ocorrido. Vi ele indo até o balcão e solicitando providências. Adivinhem? Seguimos sem atendimento. Nesse meio tempo ainda pressionamos o inúmeras vezes o botão de solicitação de atendimento sem resposta. Após cerca de 40 min, um novo garçom apareceu e nos trouxe rápidamente a bebida após muuuuitos pedidos de nossa parte. Resumidamente: o atendimento é péssimo. Não recebemos sequer um pedido de desculpas por parte de nenhum funcionário do local. Ou seja: muito status, pessimo atendimento. Não se iludam. O preço extremamente alto para quem trata mal o cliente. Isso sem mencionar o mau trato ao cliente com deficiência.

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