Villa II Espaço

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

12/09/2020 às 21:44

ID: 111879927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente venho aqui deixar a minha insatisfação, com o espaço que contratei para realizar o meu casamento, jamais imaginei passar por uma situação assim, ainda mais neste espaço no qual me indicaram muito bem.
Fechei o meu contrato com a vendedora Débora, na qual não faz mais parte da empresa, porém só fui saber que ela não fazia mais parte da empresa, quando eu mesma mandei mensagem pra ela, e ela havia me avisado, "olha eu não trabalho mais lá, mas entra em contato com a Giovana, ela ficou responsável pelo seu contrato".
Imagina se ela não tivesse essa boa vontade?!O espaço não me avisou nada, e isso meses foram meses, eu quem fui atrás e descobri sozinha.
Minha reclamação aqui não é referente a contrato, sobre contrato eu já fiz no PROCON, esse foi apenas o primeiro passo.
Neste momento venho registrar uma insatisfação do atendimento da vendedora Giovana.
É uma profissional na qual leva os noivos a desistência, muito contraditória em suas palavras, na maioria das vezes tem duplo sentido, acredito que nem ela se entende, é muito cansativo tentar uma solução com ela...
Literalmente ela não sabe fazer uma negociação de ganha ganha, somente de ganha e perda, no caso dela só os noivos tem que sair perdendo.
Ainda bem que tenho todas as minhas conversas salvas com ela desde o começo.
Nunca tem data disponível, nem os noivos se propondo a pagar valores a mais, sendo que em conversa pessoalmente com a Gisele, a mesma falou que não poderia falar as datas que teriam disponíveis. Mas é claro, porque o interesse delas é vender essas datas, ou seja, quem já tem contrato dane-se, só querem ganhar as novas comissões.
Eu não irei mais contatar a Giovana, é uma vendedora completamente difícil de se argumentar, desgastante, fala muito e não fala nada ao mesmo tempo, como ela diz sobre nosso cancelamento "vocês que sabem"...
Bom fica aqui a minha reclamação, para futuros noivos repensarem, porque uma funcionária consegue acabar com um sonho, consegue trazer uma visão negativa da empresa contratante, porque acredito que ela responde o que a empresa pede, não é mesmo?
É uma pena, referente ao outros profissionais, sempre foram muito prestativos, ficam aqui os nossos agradecimentos.