enganam o consumidor

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
09/01/2020 às 14:37
ID: 99144631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a locação de 02 FREEZERES HORIZONTAL ******* LITROS DE 01 TAMPA, conforme contrato, no valor de R$*******,00 pago via depósito, antecipadamente, para o período de 27 de dezembro de ******* a 03 de janeiro de *******. No dia 27 de dezembro, já começou errado pela entrega, que foi prometida às 8h e não ocorreu. No fim do dia, chega o Sr. Eduardo, responsável pela empresa, com um freezer velho, e com uma geladeira super velha, dizendo que o caminhão tinha quebrado e que teria ido me "socorrer" com esses equipamentos, mas que faria a troca pelos equipamentos contratados e pagos no dia seguinte. O que não ocorreu. Ele não atendeu mais minhas ligações, nem whatsapp... me ignorou em todo o período, não me deu satisfação e também não devolveu meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
27/07/2022 às 15:51
tudo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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