Falta de comunicação e de consideração com os clientes

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/04/2025 às 11:22

ID: 213840785

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Comprei o meu ingresso e o da minha mãe que é uma mulher PCD, ela queria muito ver o show do Gustavo Lima que foi cancelado de última hora, e quando um dos organizadores do evento foi no palco fazer esse anúncio também foi falado de que quem foi no evento teria direito de reembolso ou ingressos para o próximo Villamix, entrei em contato com o suporte e até hoje não tive nenhuma resposta. Além de que para "aliviar" os ânimos foi falado no palco que o Chopp estava pela metade do preço, aí quando fui ao bar os atendentes também não sabiam nada sobre isso e foi só quando o chefe deles chegou que ele falou que essa promoção era válida apenas para Pista Premium sendo que não foi especificado nada na hora do comunicado no palco.

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