Falta de comunicação e de consideração com os clientes

Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2025 às 11:22
ID: 213840785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o meu ingresso e o da minha mãe que é uma mulher PCD, ela queria muito ver o show do Gustavo Lima que foi cancelado de última hora, e quando um dos organizadores do evento foi no palco fazer esse anúncio também foi falado de que quem foi no evento teria direito de reembolso ou ingressos para o próximo Villamix, entrei em contato com o suporte e até hoje não tive nenhuma resposta. Além de que para "aliviar" os ânimos foi falado no palco que o Chopp estava pela metade do preço, aí quando fui ao bar os atendentes também não sabiam nada sobre isso e foi só quando o chefe deles chegou que ele falou que essa promoção era válida apenas para Pista Premium sendo que não foi especificado nada na hora do comunicado no palco.