Reembolso total dos ingressos VillaMix *******.

Não respondida
Araraquara - SP
24/12/2024 às 09:31
ID: 205528455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha profunda insatisfação com o Festival VillaMix São Paulo, ocorrido no dia 21/12/*******. O evento foi marcado por uma enorme desorganização e completo desrespeito ao público, que pagou valores altos para, no final, enfrentar muita chuva e uma experiência frustrante.
A dupla Matheus e Kauan cancelou sua apresentação, e a organização não informou o público oficialmente. A única forma de saber foi por meio das redes sociais dos artistas. Além disso, no horário reservado para Gusttavo Lima, outra dupla começou a cantar seguida por um DJ, sem qualquer tipo de anúncio ou identificação. Somente por volta das 22h houve a confirmação oficial do cancelamento da apresentação, o que gerou vaias de praticamente todos os presentes.
Como tentativa de amenizar a situação, o evento anunciou, também às 22h, um desconto no chope, mas, para muitos, essa oferta foi inútil, já que não havia mais recursos para gastar. Foi oferecido ainda um desconto para o próximo VillaMix em *******, mas essa alternativa é totalmente inaceitável, pois jamais retornarei a um evento tão mal planejado. A desorganização começou já na venda dos ingressos, quando apenas uma atração foi confirmada.
Diante do descumprimento das promessas feitas e da falta de respeito com o público, solicito formalmente o reembolso integral do valor pago pelo ingresso. Aguardo um retorno com urgência.