Sem contato com a empresa
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
06/01/2022 às 12:57
ID: 136123393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz A Compra de um sofá no site da loja vilamobi no dia 6/12. No site a entrega está marcada pro dia 3/1 Mas não foi feita. E pra me deixar muito preocupada e apreensiva, a loja não responde zap, não atende telefone, não responde email, nada!! Desapareceram! Uma compra de mais de 3 mil reais sem satisfação nenhuma! Espero Que por aqui a empresa entre em contato. Vou aguardar 24 horas e se não tiver, vou estar indo a delegacia fazer um BO contra essa empresa. Não vou ficar esperando.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2022 às 14:27
Olá, Flávia Amélia
Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno ocasionado pela falta de informações.
Como falamos por mensagens, estávamos em recesso de fim de ano, e por isso a falha em responder suas mensagens.
Conforme informado, seu produto está em rota de entrega, e continuamos nossa comunicação por mensagens.
Agradeço sua atenção e compreensão.
Atenciosamente
José Luiz
Villa Mobi
*******
*******