Pedido não entregue.

Não respondida
Brasília - DF
30/06/2023 às 15:37
ID: 167392291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVilla Mundi é uma empresa de marketing multinível, fiz um pedido de 2.*******,04 dia 14 de maio, e até hoje o pedido não foi entregue.
Quero cancelar o pedido e pedir a devolução do meu dinheiro, e o SAC da empresa me disse que não tem como.
Eles justifica que gerou pontuação na rede e por isso não pode cancelar, mas eu quero o cancelamento do pedido.