Administradora de condomínios não paga contas básicas, corta água e não presta contas.

Prezada Sra.,

A Administradora lamenta o teor de sua manifestação, sobretudo por conter afirmações que não correspondem à realidade da gestão do condomínio.

É importante esclarecer que a administradora não possui autonomia para definir valores de taxa condominial, aprovar reajustes ou deliberar sobre receitas e despesas. Tais decisões competem exclusivamente à assembleia de condôminos, por meio de votação, conforme determina a legislação condominial e a própria convenção do condomínio.

Conforme amplamente exposto em assembleia realizada no mês de fevereiro, foi apresentado aos condôminos o quadro financeiro do condomínio, bem como a necessidade de reajuste da taxa condominial para garantir o pagamento regular das despesas básicas, incluindo água e energia elétrica. Entretanto, a proposta de reajuste não foi aprovada pelos próprios moradores, o que resultou na manutenção de uma arrecadação insuficiente para cobrir todas as obrigações financeiras.

Dessa forma, é incorreto atribuir à administradora a responsabilidade por uma situação decorrente de decisão soberana da assembleia de condôminos, que optou por não aumentar o valor da taxa condominial mesmo diante da demonstração da necessidade financeira.

Ressaltamos ainda que a administradora atua exclusivamente na gestão administrativa e financeira conforme deliberações do síndico e da assembleia, não sendo responsável por decisões coletivas tomadas pelos condôminos.

Por fim, registramos que as afirmações públicas de que a administradora não presta contas ou que não se sabe o que é feito com o dinheiro do condomínio são graves e inverídicas, podendo caracterizar difamação, uma vez que atingem diretamente a reputação e a credibilidade da empresa.

Diante disso, solicitamos a gentileza de que a referida manifestação seja revista ou retirada, uma vez que os fatos podem ser devidamente esclarecidos pelos registros financeiros no nosso portal, atas de assembleia e comunicações formais encaminhadas ao condomínio.

A administradora permanece, como sempre esteve, à disposição do síndico e do corpo diretivo para prestar todos os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais.

Att.
Equipe Villa Nova

Primeiro de tudo, não HOUVE NENHUMA ASSEMBLEIA EM FEVEREIRO. Ou seja, a informação exposta é verídica, vocês não pagaram contas básicas desde NOVEMBRO. Vocês dizem atuar somente na gestão administrativa, então porque não foi feito o BÁSICO de princípios administrativos? Caso não tenha ficado claro, questões administrativas se trata de prestação de contas (NUNCA HOUVE), pagamentos de despesas BÁSICAS (NUNCA HOUVE) e transparência com os CLIENTES (sim, somos clientes porque pagamos vocês e mesmo assim, o básico não foi garantido). Além disso, fui informada pela sindica que vocês a bloquearam no Whatsapp, ou seja, vocês não estão comprimindo (novamente) com o básico, que é a transparência. Péssima empresa.