Cobrança de condomínio em nome do antigo proprietário e desacordo sobre o período de cobrança

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

14/10/2025 às 02:28

ID: 229265809

Acabei de me mudar e veio o boleto do condomínio. No nome da antiga dona ainda, e ela se recusa a pagar
O Vencimento é 10 de outubro, mas no boleto não consta nada sobre data referente.
Diz a atendente que é referente a outubro mesmo. Mas eu nunca vi pagar algo antecipado! E no boleto não vem nada escrito.
Para que eu não entre na justiça, aguardo suporte!

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 08:08

Prezada Sra. Priscila,

Bom dia!

Conforme nos falamos por telefone neste momento, lhe explicamos detalhadamente sobre a questão da competência do pagamento da taxa condominial.

O demonstrativo no boleto é apenas uma prestação de contas sobre o caixa do condomínio, não se relaciona com a competência do pagamento da taxa.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Att.
Equipe Villa Nova

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 08:23

Atendimento bom e rápido mas ainda acho injusto pagar antecipado. Já morei em vários condomínios e nunca vi isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/10/2025 às 08:34

Prezada Sra. Priscila,

Bom dia!

Conforme nos falamos por telefone esta é a forma de gestão que é utilizada nos condomínios.

Não existe a possibilidade de fazer diferente a administração.

Att.
Equipe Villa Nova