Cobrança indevida recorrente de reserva de salão de festas já paga
Resolvido
São Paulo - SP
05/10/2025 às 06:58
ID: 228551025
Pelo terceiro mês seguido essa empresa vem cobrando indevidamente a reserva do salão de festa o qual já foi pago. Mesmo após entrar em contato com a empresa nos meses anteriores, a mesma continua fazendo a cobrança indevida e agindo de má fé. Mesmo após no mês de Setembro me confirmarem que o problema foi resolvido e não ocorreria novamente.
E uma empresa que não resolve os problemas, possuem pessoas que não resolvem nada e só nos fazem perder tempo tendo que resolver os erros deles.
FUJAM DESSA EMPRESA!!!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 18:48
Prezado Sr. Murilo,
Boa tarde!
Já verificamos nos lançamentos de vossa unidade e não constatamos nenhum lançamento errado.
Pedimos que quando o senhor tiver alguma dúvida, entre primeiramente em contato com a nossa central de atendimento ao condômino para poder resolver os problemas, não existe a necessidade de vir até este portal registrar reclamações que lhe expõe perante outros condôminos com relatos inverídico contra a nossa administradora.
Att.
Equipe Villa Nova
O senhor
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 16:14
Após 3 meses seguidos com o mesmo problema, a empresa finalmente resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5