VILLA PIVA JUICE & FOODS

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São Paulo - SP

17/11/2025 às 16:53

ID: 232130039

Comprei o suco de tangerina com capim-cidreira da marca pois sempre tive interesse em experimentar os produtos e, por admirar o trabalho da *****, criei uma boa expectativa em relação à qualidade.

Entretanto, para minha decepção, o produto não apresentou sabor condizente com a proposta. Não consegui identificar o gosto de tangerina nem de capim-cidreira, apenas um amargor semelhante ao de sucos industrializados de laranja. O sabor se mostrou superficial e distante da descrição do rótulo.

Registrei meu feedback de forma educada no Instagram da marca, mas o comentário foi apagado, o que considero uma postura que dificulta a relação de confiança com o consumidor. Acredito na importância de um canal transparente com o cliente, especialmente quando se trata de produtos alimentícios.

Solicito que a empresa avalie o controle de qualidade do produto, bem como adote uma postura mais aberta ao recebimento de feedbacks, já que opiniões sinceras contribuem para o aprimoramento.