Atendimento péssimo! Pessoas despreparadas! Comunicação fraca!

Boa tarde, Elisangela. Tudo bem?
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido.
Para esclarecer o fato, nossas promoções são mensais, tendo data de início e fim para as mesmas. Divulgamos diversas vezes por semana em nossas redes sociais, que para garantir o valor promocional, é necessário que o procedimento seja adquirido até a data de término. O nosso sistema altera automaticamente para a próxima promoção, não sendo possível fazer qualquer tipo de alteração.
Compreendo a sua chateação, mas infelizmente isso ocorre em todo o comércio, os valores sempre vão sofrer alterações.

Qualquer dúvida estamos a disposição para sana-las.

Agendei um procedimento por um valor e confirmei no ato da marcação o valor p/ não ter imprevistos, a atendente confirmou o valor e disse q estava em promoção e então deixei agendado por aquele valor. Um dia antes, liguei p/ confirmar pq havia desmarcado os meus compromissos e tbm achei por bem perguntar sobre o valor e então p/ minha surpresa ela disse q era outro valor. Ou seja, contratei um valor e iria pagar outro e questionei sobre a discrepância das informações e a atendente passou p/ outra atendente e o resultado foi o mesmo q não podiam fazer nada se eu quisesse fazer era do jeito deles. Atendimento péssimo e é ridícula a falta de empatia e respeito ao cliente, pois desmarquei meus compromissos e só fiquei sabendo a mudança de valor pq perguntei antes caso contrário, iria chegar lá e pagar valor diferente do contratado. Comunicação fraca, falta de respeito com o cliente, sem gestão e, consequentemente, empresa falida! Se todos pesquisassem antes NÃO COMETERIAM O ERRO DE IR A ESSA CLÍNICA!
JAMAIS recomendo o local!

Resposta sem lógica, se o cliente for pela 1 vez terá q ficar procurando as redes sociais p/ se atualizar, uma vez acordado horário, preços? Simplesmente pq a empresa não admite seu erro! SEM NEXO!